Política de privacidad

Actualizada: 04/07/2024

La Comunidad Creativa FG (https://cc.formaciongrafica.net/acerca-de) ("CCFG", "nuestra plataforma", "nuestros servicios" o "nuestra comunidad creativa") es un proyecto personal de Plácido R. Luna Colombano (https://www.formaciongrafica.net/acerca-de/).

Nuestra plataforma requiere de datos mínimos para permitir el registros y ofrecer la mayor experiencia posibles a sus usuarios, tales como su nombre real y un correo electrónico verificado. Adicionalmente, cada usuario podrá compartir información adicional, de acuerdo a sus preferencias de uso o datos compartidos durante su interacción, que no son necesariamente requeridas por nuestro sistema. Al respecto le invitamos consultar también la información compartida en nuestra página de Términos y condiciones de uso de nuestros servicios: https://cc.formaciongrafica.net/terminos-y-condiciones

Al utilizar nuestros servicios como usuario registrado, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad, y nuestros Términos y Condiciones (https://cc.formaciongrafica.net/terminos-y-condiciones).

Definiciones preliminares

• Servicios: Entendemos por servicios a todas las funcionalidades ofrecidas por nuestra plataforma.
• Datos personales: Al referirnos a "datos personales" nos estaremos refiriendo a toda información sobre que nuestros usuarios, en calidad de personas adultas y responsables, comparten con nuestra plataforma, permitiéndoles identificarse ante nuestra comunidad y sus miembros.
• Datos de uso: Los datos de uso son aquellos datos recopilados durante la interacción de nuestros usuarios, tanto de personas como de empresas, a través de sus interacciones con nuestra plataforma, y con otros usuarios. Por ejemplo, pero sin limitarnos a ellos, información compartida en publicaciones, foros, estados en la línea de tiempo, comentarios, hora de conexión, o duración de cada visita, etc.
• Cookies: Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en el o los dispositivos (computadora o dispositivo móvil) con los que un visitante o usuario registrado interactúa con nuestra plataforma.
• Controlador de datos: Usamos la expresión controlador de datos para referirnos a la persona física o jurídica que determina el procesamiento y los fines de uso de cualquier información personal. En nuestro caso, Plácido Ramón Luna Colombano, es el único operador de datos de esta plataforma. Ver https://cc.formaciongrafica.net/terminos-y-condiciones.
• Procesadores de datos o Proveedores de servicios: Como procesador de datos (o proveedor de servicios) entendemos a cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos. En nuestro caso, tenemos a Hostinger (https://www.hostinger.es/legal/acuerdo-terminos-universales-de-servicio), donde se aloja esta plataforma, como nuestro procesador de nuestra plataforma, aunque, con los usuarios registrados podamos trabajar con otros procesadores, según los servicios compartidos en nuestra plataforma, como por ejemplo, pero sin limitarnos a ellos, videos incrustados de YouTube (https://www.youtube.com/static?template=terms) o Vimeo (https://vimeo.com/terms), con la finalidad de dar una mejor experiencia, y cumplir con nuestros objetivos de compartir información multimedia en nuestra plataforma.
• Usuario: Bajo el término de usuario o usuarios nos referimos a cualquier persona o institución que utilicen nuestros servicios a través de algún tipo de registro, sea este realizado automáticamente a través de nuestros formularios de registro o mediante una invitación cursada, que conduzca a su posterior registro manual.

Recopilación y uso de información

Tipos de datos recopilados

Información personal

• Para utilizar nuestros servicios, es posible que le solicitemos cierta información personal que nos permita identificarlo o contactarlo, únicamente a efectos de posibilitar su registro en nuestra plataforma (en el caso de usuarios registrados) o notificarle de información relevante sobre nuestros servicios, a través de boletines informativos, o materiales promocionales esporádicos, u otra información que pueda ser de su interés, tales como:
• Nombre(s) y apellido(s) reales
• Dirección de email
• Aceptación de nuestros términos y condiciones, o la utilización de cookies antes mencionada, entre otras.
• En los ajustes internos, disponibles para nuestros usuarios registrados, podrá optar por no recibir alguna o ninguna de estas comunicaciones que hagamos a través de los mecanismos internos de nuestra plataforma, tales como boletines informativos, o actividades de grupos y foros, entre otros, en nuestro sistema.

Datos de uso

• Es posible que necesitemos recopilar información, que su navegador o dispositivo movile envíe cada vez que acceda a nuestros servicios, lo que nos permite optimizar la experiencia de nuestros usuarios, evitando accesos no deseados al sistema.
• Cada usuario es reponsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, y de cerrar adecuadamente su cesión luego del uso de nuestro sistema.
• Entre otros, puede que se incluya información tal como el tipo de dispositivo y su dirección IP, tipo o versión del navegador empleado, páginas que visita en nuestra plataforma, fecha y hora de su visita u otros datos, que emplearemos exclusivamente para el buen funcionamiento de nuestros servicios y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

Datos de seguimiento y cookies

• Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener abierta la sesión, o para rastrear la actividad en nuestro servicio de nuestros usuarios registrados.
• El usuario puede, en cualquier momento, solicitar la baja de su cuenta, así como todos los datos registrados o compartidos en nuestra plataforma, a través de sus servicios internos, o mediante el envío de un correo electrónico a placidoluna[gmail.com] en el que nos solicite su voluntad de borrar su cuenta, o su cuenta y todos sus datos asociados. La eliminación de cookies deberá realizarla el usuario desde su propio navegador. En caso de no estar de acuerdo con esta condición, no deberá registrar o aceptar una cuenta de usuario en nuestra plataforma (no utilizamos cookies con los visitantes no registrados en nuestro sistema), ya que en caso de rechazar nuestras cookies, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios como usuario registrado.
• Ejemplos de cookies que utilizamos con nuestros usuarios registrados:
• Cookies de sesión, necesarias para permitir el inicio de sesión y mantener sus sesiones abiertas en nuestra plataforma.
• Cookies de preferencia, que nos permiten recordar sus configuraciones y preferencias de uso con nuestro sistema.
• Cookies de seguridad, para mantener la seguridad de nuestra plataforma y sus usuarios, evitando accesos y usos inapropiados de la misma.

Uso de datos

Nuestra plataforma, ni su operador de datos, no comercializa, comparte, ni utiliza los datos recopilados de nuestros usuarios registrados, con otros fines que los antes mencionados, entre otros:

• Permitir el uso de nuestro Servicio
• Notificar sobre cambios en nuestros servicios
• Permitir utilizar las funciones incluidas en nuestro Servicio, cada vez que el usuario lo requiera
• Ofrecerle atención personalizada cada vez que sea necesaria
• Brindar, monitoriar y mejorar la calidad de nuestros servicios
• Detectar, prevenir y corregir problemas técnicos o de seguridad
• Ofrecerles información sobre las actividades en nuestros grupos, foros, líneas de tiempos de nuestros usuarios, u otras notificaciones, de acuerdo a las preferencias que cada usuario haya indicado en nuestra plataforma.
• Ofrecerles novedades, noticias, ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios de capacitación o de nuestra plataforma, o de información general sobre los temas relacionados con nuestra Comunidad Creativa FG, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Base legal para el procesamiento de datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), o de otros espacios protegidos por políticas de protección de datos, debe saber que nuestra plataforma no utiliza cookies u otras técnicas de almacenamiento de datos en nuestros registros con nuestros visitantes no registrados. En caso de solicitar o aceptar voluntariamente una invitación para participar como usuario registrado, debe estar de acuerdo con nuestros términos y condiciones de uso, y nuestras políticas de privacidad. Normalmente cada invitación de participación en nuestra plataforma irá acompañada por email con una copia de nuestros Términos y condiciones de uso, y de esta Política de privacidad, conjuntamente con una invitación a leerla antes de aceptar dicha cuenta.

Retención de datos

Nuestra plataforma, y su operador de datos, mantendrá sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines antes mencionados, o en la medida necesaria para cumplir con obligaciones legales asociadas, o resolver disputas respecto a nuestros acuerdos con nuestros usuarios.

Transferencia de datos

Como mencionamos anteriormente, es posible que la información que comparta en nuestro sistema, incluidos sus datos personales, sean alojados en servidores alojados fuera de país, estado, departamento o provincia, u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos ser diferentes a las de su jurisdicción. Utilizamos Hostinger, como operador, que aloja sus servidores en la Unión Europea, su consentimiento a esta política de privacidad representa su aceptación de esa transferencia. Más allá de ello, nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias, que estén a nuestro alcance, para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad. Como antes dijimos, no comercializamos su información con otras entidades u organismos, más allá de los requerimientos legales que puedan establecerse por parte de alguna autoridad competente.

Divulgación de datos

• Cambios en nuestra plataforma: Si, por algún motivo, cambia alguna condición relevante en el tratamiento de sus datos, tales como cambio de proveedores, fusión o venta de nuestros servicios, etc. le notificaremos a nuestros usuarios, de manera oportuna.
• Divulgación para el cumplimiento de la ley: Pueden darse circunstancias, en que debamos compartir datos compartidas en nuestra plataforma, incluyendo datos personales de nuestros usuarios, en caso de alguna solicitud imperiosa de una autoridad competente, para permitirnos, entre otras finalidades:
• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos de nuestra plataforma, de su responsable, o de sus usuarios registrados y visitantes, incluyendo posibles irregularidades en relación al uso de nuestros servicios.

Seguridad de los datos

Haremos todo lo posible para proteger los accesos indebidos y datos compartidos en nuestra plataforma, pero es importante destacar que ningún método servicio o almacenamiento ofrecido a través de Internet es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta. Debe considerar esto antes de registrarse en nuestra plataforma, o aceptar una invitación de registro a la misma. De nuestra parte, nos comprometemos a cumplir con los derechos establecidos para los usuarios dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), y otras jurisdicciones, de permitirles corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales, tales como:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.
• El derecho de rectificación le permite rectificar su información si dicha información es inexacta o está incompleta.
• Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, a que restrinjamos el procesamientos de sus datos personales o a retirar su consentimiento en cualquier momento, en cuyo caso no deberá crear o aceptar una cuenta de usuario registrado en nuestra plataforma, o solicitar que la misma sea eliminada, en caso de que ya tenga una cuenta de acceso a nuestro sistema.
• Tiene derecho a que le proporcionemos una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado y legible por máquina o de uso común.
• Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad competente de protección de datos sobre nuestra recopilación y el uso de sus datos personales. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Proveedores de servicio

Como mencionamos antes, empleamos terceras empresas que nos permiten ofrecerle nuestros servicio ("Proveedores de servicios") en nuestro nombre, para ofrecerle el acceso a servicios relacionados con nuestra plataforma. Estas empresas tendrán acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas y están obligadas a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Analítica

No utilizamos proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestros servicios más allá de los antes indicados, tales como Google Analytics, Facebook o similares. En caso de que esta condición cambie, le notificaramos oportunamente.

Pagos

Es posible que ofrezcamos servicios pagos apoyados en nuestra plataforma, tales como cursos o talleres de capacitación. En esos casos es posible que utilicemos servicios de terceros, tales como PayPal (https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full), pero siempre acordaremos previamente con usted cómo será este mecanismo. Habitualmente se trata de servicios personalizados que establecemos directamente con nuestros estudiantes y asesorados. En ningún caso solicitaremos, recogeremos o almacenaremos datos de su tarjeta de pago, más allá de las solicitadas por las entidades bancarias o por otros procesadores de pagos externos, tales como el antes mencionado, de acuerdo a sus propias políticas de privacidad, muchas de las cuales siguen estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, conformados por marcas como Visa, Mastercard o American Express, entre otros, para ayudar a garantizar el manejo seguro de los datos correspondientes.

Enlaces hacia otros sitios y acortadores de dirección

Para poder cumplir con los servicios ofrecidos en nuestra plataforma, es posible que, como parte de nuestros contenidos, se ofrezcan enlaces, compartidos por nostros, o nuestros usuarios, hacia sitios de terceros que no son operados por nosotros. Antes de hacer clic en cualesquiera de estos enlaces debe evaluar, personalmente, la reputación de cada sitio, así como revisar las políticas de privacidad de cada sitio que decida visitar, ya que no tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna al respecto, especialmente por aquellos enlaces compartidos por otros usuarios. Es de destacar en este sentido que no serán admitidos acortadores de dirección en ninguno de los enlaces compartidos en nuestra plataforma, lo que puede significar la suspensión, o eliminación sin previo aviso, de la cuenta del usuario y de todos sus datos compartidos en nuestra comunidad creativa.

Uso restringido

El registro y uso de nuestra plataforma está restringido a menores de edad, permitiéndose su uso únicamente a personas mayores de 18 años. Si usted es menor de edad, no debe utilizar nuestra plataforma. Si usted es padre, madre o tutor de un menor de edad que nos ha proporcionado sus datos personales, comuníquese con nosotros para tomar las medidas pertienentes, eliminando toda información relacionada de nuestros sistemas.

Cambios a esta política de privacidad

Es posible que podamos actualizar nuestra Política de privacidad en más de una oportunidad, en cuyo caso le notificaremos sobre dichos cambios a través de un email a la casilla de registro que nos ha suministrado para su registro, antes de que entre en rigor, y actualizaremos los contenidos de esta página (https://cc.formaciongrafica.net/politica-de-privacidad), incluyendo la fecha de su última publicación. Le recomendamos consultar esta Política de privacidad (https://cc.formaciongrafica.net/politica-de-privacidad) regularmente para detectar cualquier cambio, válido desde el momento en que aquí sean publicados.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o cualquier otra inquietud con nuestra plataforma, puede enviarnos un email a placidoluna[gmail.com] o utilizar nuestro Formulario de contacto para comunicarse con nosotros.

Plácido Luna